Avisos Legais

A empresa Eco Color, aqui designada por EC, tem como compromisso assegurar um serviço de qualidade a todos os clientes e visitantes do website, bem como assegurar todos os aspetos que se relacionem com a sua privacidade.

PRIVACIDADE
Os dados pessoais enviados através deste website não serão transmitidos a terceiros e serão usados somente para uso exclusivamente interno à EC. Os conteúdos apresentados neste website poderão eventualmente apresentar algum equívoco ou desatualização. A EC poderá efetuar sem pré-aviso modificações ou correções à informação publicada.

LINKS EXTERNOS
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COOKIES
O que são cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um site, ao ser visitado pelo utilizador, coloca no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do navegador de internet (browser). A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o utilizador o visita. Usamos o termo cookies nesta política para referir todos os ficheiros que recolhem informações desta forma. Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o utilizador. Os cookies recolhem informações genéricas, designadamente a forma como os utilizadores chegam e utilizam os sites ou a zona do país/países através do qual acedem ao site, etc. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências. A qualquer momento o utilizador pode, através do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema. A recusa de uso de cookies no site, pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.

Para que servem os cookies
Os cookies são usados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Que tipo de cookies utilizamos
Os nossos cookies têm diferentes funções:

- Cookies essenciais - Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do nosso site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como aceder a áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.
- Cookies analíticos - Utilizamos estes cookies para analisar a forma como os utilizadores usam o site e monitorar a performance deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Por exemplo, usamos cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz, ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Baseado na utilização do site, podemos também utilizar estes cookies para destacar artigos ou serviços do site que pensamos ser do interesse dos utilizadores. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de caráter pessoal.
- Cookies de funcionalidade - Utilizamos cookies de funcionalidade para nos permitir relembrar as preferências do utilizador. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acede ao site. Também usamos cookies de funcionalidade para fornecer serviços avançados ao utilizador, como por exemplo efetuar comentários a um artigo. Em resumo, os cookies de funcionalidade guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.
- Cookies de terceiros - Servem para medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros.
- Cookies de publicidade - Servem para direcionar a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, permitindo limitar o número de vezes do visionamento do anúncio. Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade. No entanto, não identificam o utilizador

Os cookies utilizados podem ser:
- Cookies permanentes - Ficam armazenados ao nível do navegador de internet (browser) nos seus dispositivos de acesso (pc, mobile e tablet) e são utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita ao site. Geralmente são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.
- Cookies de sessão - São temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet (browser) até sair do site. A informação obtida permite identificar problemas e fornecer uma melhor experiencia de navegação.

O uso de cookies pode ser bloqueado
Como explicámos os cookies ajudam-no a tirar o máximo proveito dos nossos sites. Depois de autorizar o uso de cookies, o utilizador pode sempre desativar parte ou a totalidade dos nossos cookies.

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Termos e Condições

Condições Gerais de Venda:
As condições abaixo descriminadas, aplicam-se a todos os produtos que a Eco Color comercializa. Estas Condições Gerais de Venda poderão ser alteradas sem aviso prévio e serão válidas até à publicação de novas condições.

Propriedades dos Produtos:
Devido às constantes evoluções que sofrem os nossos produtos, todas as imagens incluídas no nosso catálogo/site devem entender-se como orientativas e nunca como um fiel reflexo do produto.
Assim como, os produtos apresentados nos catálogos/site poderão estar descontinuados ou terem sido substituídos por outras referências.Desta forma, todas as características dos nossos produtos são suscetíveis a ser alteradas e sem prévio aviso.

Preços:
Todos os preços apresentados, são válidos até à edição de uma nova oferta/tabela e/ou findo o prazo mencionada na mesma.

Pedidos:
Os pedidos podem ser efetuados ou confirmados por fax ou por e-mail.  Devido às diferentes modalidades de pagamento recomendamos que indique no pedido o método de pagamento de acordo com as nossas condições. Também é imprescindível que indique o lugar de entrega desejado consoante as condições acordadas.
Caso seja necessário recorrer a uma empresa de transporte para entrega da encomenda, os custos serão por conta do cliente.

Formas de Pagamento:
Consideramos como possíveis as seguintes formas de pagamento:

- Na loja:
• Dinheiro;
• Multibanco;
• Cheque passado à ordem de Eco Color, Unip. Lda.

- Nas instalações do cliente:
• Cheque passado à ordem de Eco Color, Unip. Lda;
• Transferência bancária NIB CGD: 0035 0317 00000516330 30;• À cobrança;
• Outras condições de pagamento sujeitas a negociação e/ou a aprovação de crédito;

Validade das propostas apresentadas:
- Consumíveis de impressão Compatíveis/Alternativos/Genéricos 30 dias;
- Restantes produtos, consumíveis de impressão originais, papel, tecnologia e outros, devido às flutuações de mercado, os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

Garantias consumíveis Alternativos:
Todos os consumíveis de impressão Compatíveis/Alternativos/Genéricos comercializados pela Eco Color são produzidos sob elevados padrões de qualidade.
Para obter melhores resultados de impressão os consumíveis deverão ser utilizados, na sua totalidade, nos primeiros 6 meses após a sua instalação.
A Eco Color oferece Garantia dos seus produtos, incluindo defeitos de fabrico 1 (um) ano ou enquanto contiverem um mínimo de 40% de capacidade.
Caso seja detetado algum defeito nos produtos, a Eco Color compromete-se a corrigi-lo ou na sua impossibilidade a substituir o produto em causa, sendo sempre necessária para tal a entrega do produto defeituoso.Não existindo disponível um cartucho idêntico para substituição, será emitido um crédito no valor em causa.

Esta Garantia exclui:
• Quaisquer modificações realizadas nos produtos, não autorizadas pela Eco Color, tais como desmontagem, reciclagem ou reenchimento, remoção de etiquetas, etc..
• Danos provocados por manuseamento incorreto.
• Utilização do consumível em equipamento inadequado.
• Queda e/ou quebra do produto ou componentes.
• Falência dos contactos elétricos dos cartuchos.

Para ativar o processo de Garantia é necessária a apresentação do documento comprovativo da compra, tal como do produto em causa com a embalagem original acompanhado de todos os acessórios e uma impressão demonstrando o defeito.
Em caso de deteção de anomalias ou avarias em produtos ou equipamentos a primeira intervenção técnica de avaliação será sempre efetuada pelos serviços da Eco Color ou outros por esta indicados.
O Cliente será reembolsado pelas despesas de reparação, após a confirmação da avaria pelos nossos serviços técnicos, e se não solucionável pelos mesmos ou outros por esta indicados.
A intervenção técnica de terceiros pode implicar a exclusão das garantias.

Propriedade:
A Eco Color manterá a propriedade e titularidade dos produtos até que o cliente proceda ao respetivo pagamento.

Marcas:
Todos os nomes, referências e marcas registadas são propriedade dos seus titulares, sendo utilizadas nos catálogos/site unicamente por razões de identificação.

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Contactos

Informações

  • Rua Vale da Ajuda, nº 29, São Martinho - 9000 - 116 Funchal (Atrás do Forum Madeira)
  • Tel: 291 771 861      Telm: 915 694 804       Fax: 291 768 319
  • Horário de funcionamento:
    Segunda a Sexta: 09h às 19h | Sábado: 10h às 13h












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Filosofia do Site

FÁCIL, SIMPLES E SEGURO!

Este Website permite que os nossos clientes possam usufruir da facilidade da pesquisa, pedido de esclarecimentos e encomendas on-line, com a comodidade de, consoante as condições acordadas, levantar a sua encomenda na loja ou ser entregue nas suas instalações.

Marcas
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Quem Somos

A

Ecocolor fundada em 2004, é um projeto que desenvolve soluções no sector da impressão e centro de cópias.


A nossa mais-valia é a resposta global em termos de consumíveis de impressão. Desta forma, conseguimos uma presença sólida com experiência, qualidade e profissionalismo.

Com parcerias estabelecidas com vários fornecedores, a Eco Color seleciona e apresenta produtos de alta qualidade, compatíveis e outros de marcas já existentes no mercado a preço irresistível.

Temos como objetivo oferecer um serviço de qualidade e seguro aos nossos clientes, assim como apostar em produtos numa relação qualidade/preço de modo a podermos dar resposta às exigências dos consumidores face a um mercado cada vez mais internacionalizado, exigente e inovador.

O tratamento dos resíduos é, para além de um dever cívico, uma obrigatoriedade legal, dado existir legislação que obriga ao seu encaminhamento para operadores devidamente autorizados para a sua gestão.

Desta forma, com o objetivo de promover a sustentabilidade ambiental e maior satisfação dos clientes, a Ecocolor é detentora da Licença de Operações de Gestão de Resíduos, Alvará Nº 01/2013/DROTA, para as operações de armazenagem (R13) de resíduos de consumíveis informáticos.

Entendemos, no entanto, que o sucesso das organizações passa pela sua diversificação, competitividade e capacidade de acompanhar a inovação. Novos produtos, novas técnicas, bem como o aperfeiçoamento das existentes, são fatores determinantes no atual contexto de mercado para garantir a qualidade dos serviços e dos produtos disponibilizados. Desta forma, abraçamos, em 2013, novos projetos, como a papelaria e a área da higiene e limpeza.

Motivados pela exigência em saber fazer sempre melhor,podemos afirmar que está assim constituída uma equipa de profissionais.

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Missão, Visão e Valores

A

Eco Color é uma empresa moderna e dinâmica cujo principal objetivo visa a satisfação do cliente - valor que vai cimentando a nossa posição no mercado e que nos permite crescer de uma forma sustentada e progressiva, proporcionado por uma seleção de produtos de qualidade a um preço muito competitivo, aliado a um bom serviço.
Para os nossos clientes, tudo se salda em ganhos significativos em termos financeiros, o que constitui, hoje em dia, uma das grandes preocupações dos Gestores Empresariais. Promover a sustentabilidade ambiental é outro dos nossos pilares.
Até à data, temos cumprido com os nossos compromissos de forma consistente enquanto nos adaptamos continuamente aos novos desafios apresentados pelos clientes.

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